Rückforderung

freenet Breitband GmbH
z.Hd. xxxx
via Fax 0180 - 30 30 310

2009-10-10

Rest-Klärungen
Beendeter DSL-Vertrag
Kundennummer: xxxx

Sehr gegehrte Herren,

nachdem mir die Telekom bestätigt hat, dass Sie inzwischen auch die Leitung freigegeben haben, ist nur noch ein Punkt zu erledigen: Die Erstattung der Rechnung B151235728.

Ich fasse die Fakten zusammen:

Durch meinen neuen Vertrag bei der Telekom bekomme ich jetzt dort Telefon- plus DSL-Flat zum gleichen Preis, wie vorher Telefon-Flat allein. D.h., DSL kostet mich nichts mehr extra.

Das hätte ich bereits einen Monat früher haben können, wenn Freenet meine Kündigung gleich korrekt bearbeitet hätten.

Die DSL-Kosten für diesen Monat sind folglich von Freenet verursacht und nach dem Verursacherprinzip auch von Freenet zu tragen.

Da ich selbst in einer Großfirma gearbeitet habe, habe ich Verständ­nis für organisatorische Zwänge, also dass Sie zur Abwendung weiterer Kosten einen Pseudovertrag samt Rechnung und Bankeinzug eingerichtet haben, um mir bis zur Übernahme durch die Telekom weiter Internetzugang zu ermöglichen.

Nachdem Sie sich in der Hauptsache besonnen haben, bin ich auch bereit, eine organisationsfreundliche Rückerstattung zu ermög­li­chen, statt die Lastschrift rigoros rückbuchen zu lassen (das kann ich später ja immer noch, wenn Sie wieder Schwierigkeiten machen).

Ich erwarte, dass die Rückerstattung spätestens am 31.10.2009 auf meinem Konto eingeht, von dem Sie abgebucht haben. (Dann brauchen Sie sich nicht mal einen Brief abringen.) Falls Sie das nicht schaffen, nennen Sie mir vorher schriftlich einen Termin, den Sie einhalten können und werden.

Wenn das Geld nicht bis zum Termin eingegangen ist, werde ich die Lastschrift rückbuchen lassen. Da ich Ihnen diese Lastschrift in meinem Einschreiben vom 24.8. ausdrücklich untersagt habe, bin ich damit nicht mal an die reguläre 6-Wochen-Frist gebunden. (vertrösten und dann doch nicht erstatten ist also nicht drin.)

Auf die Rechtsfolgen eines negativen Schufa-Eintrags wegen einer Lastschrift-Rückgabe habe ich bereits in meinem Einschreiben vom 24.8. hingewiesen.

Mit freundlichem Gruß